POLÍTICA DE PRIVACIDAD

SOFTWARE PARA TIENDAS DE ELECTRÓNICA — ADenis

1. Responsable del tratamiento

2. Datos personales tratados

ADenis trata las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de cuenta: nombre, apellidos, correo electrónico y contraseña (almacenada de forma cifrada).
• Datos de uso: información de acceso, preferencias de la aplicación y registros de actividad.
• Datos técnicos: dirección IP y user-agent, utilizados exclusivamente para el registro del consentimiento de cookies y auditoría de seguridad.
• Datos introducidos por los usuarios del servicio: información relativa a clientes finales de los talleres (nombre, teléfono, dispositivo, incidencias, fotografías y documentación).

En este último caso, el cliente del servicio actúa como responsable del tratamiento, mientras que ADenis actúa como encargado del tratamiento, conforme al correspondiente Acuerdo de Encargado del Tratamiento (DPA).

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades:

• Gestión y autenticación de la cuenta de usuario.
• Prestación del servicio SaaS ADenis.
• Soporte técnico y atención al cliente.
• Gestión de facturación y pagos.
• Mejora del servicio y análisis de uso (cuando exista consentimiento).
• Registro y gestión del consentimiento de cookies.
• Seguridad de la plataforma y prevención de fraude.

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de los datos se basa en los siguientes fundamentos legales:

• Ejecución de un contrato: prestación del servicio SaaS (art. 6.1.b RGPD).
• Consentimiento del interesado: cookies analíticas y comunicaciones comerciales (art. 6.1.a RGPD).
• Obligación legal: obligaciones fiscales y conservación de registros (art. 6.1.c RGPD).
• Interés legítimo: seguridad, prevención de fraude y mejora del servicio (art. 6.1.f RGPD).

5. Plazos de conservación

Los datos se conservarán mientras la cuenta permanezca activa. Tras su cancelación, los datos podrán conservarse bloqueados durante el tiempo necesario para el cumplimiento de obligaciones legales y atención de posibles responsabilidades.

Con carácter general se aplican los siguientes plazos:

• Datos de facturación: hasta 6 años.
• Datos de cuenta: hasta la eliminación o baja del servicio.
• Registros de consentimiento de cookies: 3 años.

6. Destinatarios y encargados del tratamiento

Los datos podrán ser tratados por terceros proveedores necesarios para la prestación del servicio:

• Supabase, Inc. — infraestructura de base de datos y autenticación. Puede implicar transferencias internacionales de datos fuera del EEE bajo Cláusulas Contractuales Tipo.
• Vercel, Inc. — alojamiento y despliegue de la aplicación web, con posibles transferencias internacionales bajo Cláusulas Contractuales Tipo.

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o necesidad técnica derivada de la prestación del servicio.

7. Derechos del interesado

El usuario puede ejercer sus derechos enviando un correo electrónico a: contacto@foucedigital.com

Le asisten los siguientes derechos conforme a la normativa de protección de datos:

1. Acceso a sus datos personales.
2. Rectificación de datos inexactos.
3. Supresión de los datos.
4. Oposición al tratamiento.
5. Limitación del tratamiento.
6. Portabilidad de los datos.
7. Retirada del consentimiento en cualquier momento.

Asimismo, el usuario puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica: https://www.aepd.es

8. Seguridad

ADenis aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales, incluyendo:

• Cifrado en tránsito (HTTPS/TLS).
• Autenticación segura.
• Control de accesos.
• Monitorización y medidas de prevención de accesos no autorizados.

9. Modificaciones

La presente Política de Privacidad podrá actualizarse para adaptarse a cambios normativos o técnicos. La fecha de última actualización se indicará al final del documento.