TRANSPARENCIA SOBRE EL USO DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL

SOFTWARE PARA TIENDAS DE ELECTRÓNICA — ADenis

1. Declaración de uso de tecnologías de IA

En la fecha de última actualización de este documento, la plataforma ADenis no utiliza algoritmos de inteligencia artificial (IA), sistemas de aprendizaje automático (Machine Learning) ni redes neuronales complejas para el tratamiento ordinario de los datos de los talleres, la clasificación automatizada de incidencias o la asignación de recursos.

Toda la lógica de computación, estados de reparación, métricas de actividad y flujos de trabajo de la plataforma se ejecutan mediante programación algorítmica convencional basada en las instrucciones explícitas e introducidas de forma directa por los usuarios.

2. Ausencia de tratamiento automatizado de datos de clientes

ADenis garantiza a las tiendas y talleres dados de alta en el servicio que los datos de sus clientes finales (nombres, terminales, descripciones de averías) no son expuestos, transferidos ni utilizados para alimentar, entrenar o validar modelos de lenguaje (LLM) ni herramientas analíticas de terceros basadas en inteligencia artificial.

3. Principio de control humano

La plataforma se rige por el principio de control y supervisión humana. Cualquier cambio de estado en una reparación, la emisión de un presupuesto, la generación de un documento o la modificación del perfil de un cliente son acciones desencadenadas de forma exclusiva por la intervención deliberada de un técnico o administrador del taller.

4. Decisiones automatizadas y perfilado

ADenis no realiza elaboración de perfiles ni toma decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o significativamente adversos sobre los usuarios, de conformidad con el artículo 22 del RGPD.

Ninguna funcionalidad o cálculo interno del sistema toma una determinación vinculante sobre la cuenta, el acceso o las tarifas sin que medie una intervención explícita humana.

5. Futuras incorporaciones de IA

En caso de que en el futuro ADenis incorpore nuevas funcionalidades basadas de forma directa en inteligencia artificial que impliquen el tratamiento de datos de los usuarios, se procederá a la actualización inmediata de la presente política, de la Política de Privacidad y de los Términos y Condiciones generales.

Asimismo, se informará previamente a los usuarios de los talleres a través de los canales internos del sistema cuando dichos cambios tecnológicos puedan afectar a la forma en que se tratan sus datos o alteren la operativa del servicio.

6. Contacto y consultas

Para resolver cualquier tipo de duda o realizar consultas adicionales relacionadas con el uso de herramientas de inteligencia artificial o los procesos informáticos de ADenis, el usuario puede ponerse en contacto en la dirección: contacto@foucedigital.com